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CRM 운영
부서마케팅
고용형태정규직
경력경력 3~10년
학력학사 이상
모집인원0명
마감채용 시
주요 업무
- 다수의 고객사의 CRM 캠페인 기획, 등록, 실행 및 결과 레포트
- CRM 메시징 캠페인 기획, 세팅 및 발송 : 카카오 알림톡/친구톡, SMS/LMS, 앱 푸시(Push) 등 고객사 요청 또는 캠페인 기획 제안에 따른 CRM 메시지 세팅 및 최종 발송 운영
- 타겟 세그먼트 추출 : 발송 조건에 맞는 대상자 데이터 추출 및 유효성 검증 (오발송 방지를 위한 더블 체크)
- 정산 및 매출 관리 : 월별/고객사별 메시지 발송량, 도달률, 비용 집계 및 정산 데이터 관리 (숫자 검증)
- 모니터링 및 이슈 대응 : 메시지 도달율, 실패율 실시간 모니터링 및 발송 오류 발생 시 즉각적인 트러블 슈팅
자격 요건
- 학력 : 4년제 학사 졸업 이상
- 컨텐츠 오류 등을 잡아내는 디테일 역량을 가지신 분
- 대량의 숫자와 정산 데이터를 다루는 데 거부감이 없는 분
- 마감 기한을 엄수하고, 다수의 캠페인이 동시에 진행되는 상황에서도 우선순위를 차분하게 정리할 수 있는 분
- 고객사 또는 내부 유관 부서의 요청 사항을 명확하게 이해하고 조율할 수 있는 분
우대 사항
- CRM 툴 및 대량 발송 솔루션 사용 경험이 있으신 분